Több napos fennakadásra kell készülni az egyik magyar banknál

Az MBH Bank többnapos, egybefüggő bankszünnapot tart 2025. december 31. és 2026. január 4. között informatikai rendszereinek korszerűsítése miatt, ami jelentős szolgáltatáskorlátozásokkal jár az ügyfelek számára - közölte a MBH Bank.

A bankszünnap 2025. december 31-én 22 órakor kezdődik, és 2026. január 4-én 20 óráig tart - olvasható a közleményükben.

Ebben az időszakban a legtöbb banki szolgáltatás csak korlátozottan, vagy egyáltalán nem lesz elérhető az ügyfelek számára.

A rendszerátállás ideje alatt a bank elektronikus csatornái – beleértve a mobilbankot és a netbankot – sem a lakossági, sem a vállalati ügyfelek számára nem lesznek elérhetők. Az átutalási megbízások teljesítése szünetel, a készpénzfelvétel korlátozott lesz, és a befektetési szolgáltatások sem működnek majd maradéktalanul. A bankkártyák használata során is fennakadásokra kell számítani.

A pénzintézet ugyanakkor biztosítja, hogy a hitelkártyák, a kereskedői kártyaelfogadó szolgáltatások, valamint a SZÉP-kártyák a teljes leállási időszak alatt zavartalanul használhatók maradnak. A betéti kártyák esetében speciális megoldást alkalmaznak: ezek 2025. december 31-én 22 órakor rögzített egyenlegük erejéig használhatók 2026. január 4-én 20 óráig.

Az azonnali fizetési rendszer a bankszünnap teljes időtartama alatt leáll. Nem lesz lehetőség azonnali átutalások indítására és fogadására, a fizetési kérelmek kezelése szünetel, és a qvik-szolgáltatások – beleértve a QR-kódos, NFC-s és linkelt fizetéseket – sem működnek. Az ATM-ek működésében is zavarok várhatók. 2026. január 2. és 4. között átmeneti, részleges szolgáltatáskiesésre kell számítani a készpénzfelvételnél, míg a készpénzbefizetés 2025. december 31-én 22 órától 2026. január 4-én 20 óráig teljes egészében szünetel.

A telefonos ügyfélszolgálat a bankszünnap ideje alatt is működni fog, de csak korlátozott ügyintézést biztosít. A bankkártya tiltásának lehetősége ugyanakkor folyamatosan, napi 24 órában elérhető - hívják fel a figyelmet.

portfolio.hu