Turisztikai szakemberek továbbképzése Nagykanizsán

A Magyar Turisztikai Ügynökség felkérésére már a pandémia előtt is biztosítottak képzési lehetőségeket a Tourinform hálózatban dolgozóknak.

Nem gondoltam volna! – a Nagykanizsát megismerők száját a leggyakrabban ez a mondta hagyja el. A világméretű koronavírus-járvány egyik gazdasági elszenvedője a turisztikai ágazat.

– Az a tapasztalat eddig, hogy jött egy sokkhatás március magasságában, de utána mindenki megtalálta a saját megoldását, a saját alternatíváit. Ha a Tourinform irodákról és az ott dolgozókról beszélünk, akkor ők ugye el tudtak kezdeni nyugalomban gondolkodni, új ötleteket készíteni a jövőre nézve – nyilatkozta Pataki Éva, pszichiáter, tréner.

Az újításokkal telt tehát az átmeneti időszak. A zalai megyeszékhelyen például 1,5 hónapig zárt ajtók mögött dolgoztak a szakemberek.

– Elő kellett venni a kreativitásunkat, hiszen úgy kellett ajánlani a városunkat, hogy voltaképpen nem ajánlhattuk. Így az online térbe helyeztük át a munkánkat, kis videókat készítettünk a város nevezetességeiről és készültünk, hogy amikor újra nyitunk akkor szeretettel várjuk a turistákat. Ez a Covid-os helyzet mindannyiunk életében hozott változást, így ez a tréning arra is jó, hogy még jobban tudjuk a turistákat kiszolgálni a jövőben – tette hozzá Tódor Tamás, a zalaegerszegi Tourinform Iroda marketing referense.

Pécsről, Lentiből, Gyenesdiásról, Balatonfüredről is érkeztek szakemberek az egy napos kanizsai képzésre. Országszerte egyébként tíz helyszínen szerveztek tréninget a központi téma pedig a stresszkezelés és a kommunikáció volt.

K.V.A.

(Borítókép: Kanizsa TV)